La garantía “COMPROMISO FEMXA: RIESGO CERO” consiste en asegurar que los cursos de Formación Programada o Bonificada que las empresas realicen con nosotros serán bonificables. En el caso de que finalmente se reduzca parcial o totalmente la cuantía bonificable, por alguna causa debida a Grupo Femxa, devolvemos el importe de la bonificación que no haya podido ser aplicada.

Nuestro objetivo es garantizar la calidad de nuestros servicios, y proporcionar a las empresas la confianza y tranquilidad necesarias para utilizar su crédito disponible para Formación Programada sin correr ningún riesgo.

Garantía Compromiso Femxa

OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE HOTELES

  • Formación online 
  • 25 horas de duración
  • Diploma de Aprovechamiento
  • Apoyo y asesoramiento continuo

Modalidad: Online
Idioma: Español
Duración: 25H
Bonificable: Sí
  • Descripción
    Con este curso aprenderás a analizar los departamentos y medidas de seguridad e higiene de los hoteles para mejorar la gestión.
  • A quién va dirigido
    • Empresas
    • Trabajadores ocupados
    • Desempleados      
  • Metodología

    Nuestra metodología online está pensada para que los alumnos adquieran un nivel de conocimiento adecuado a su ocupación profesional. Ofrecemos un nivel alto de interactividad, siguiendo un plan de trabajo totalmente individualizado, con un seguimiento y evaluación, acceso a contenidos 24 horas y ejercicios que facilitan y amenizan el aprendizaje. 

    Una vez matriculado, el alumno recibirá las claves de acceso al Campus Virtual del curso para que, desde ese momento, pueda acceder cuando quiera (24 horas al día) en función de su disponibilidad horaria, y desde cualquier PC. Solo necesita conexión a Internet.

    Además, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con responsabilidades personales y laborales de los estudiantes.

  • Temario

    LA INDUSTRIA HOTELERA

    1.1. Características de la industria hotelera

    1.2. Tipología y clasificación

    1.3. Estructuras de organización

    1.4. Distribución general de un hotel

    1.5. Situación actual del sector

    DEPARTAMENTOS OPERACIONALES DE UN HOTEL

    2.1. Departamento Operacional del Hotel: Recepción

    2.1.1. El departamento de alojamiento

    2.1.2. El subdepartamento de reservas

    2.1.3. El subdepartamento de recepción

    2.2. Departamento Operacional del Hotel: Restauración y Cocina

    2.2.1. Cocina

    2.2.2. Restaurante-comedor

    2.2.3. El bar en el hotel

    2.2.4. Servicio de habitaciones y mini-bar

    2.3. Departamentos Operacionales del Hotel: Conserjería, Comunicaciones y Pisos

    2.3.1. La conserjería de un hotel

    2.3.2. La comunicación en el hotel

    2.3.3. Pisos• Otras opciones de configuración

    2.4. Departamentos Staff del Hotel: Servicios Auxiliares, Lencería y Lavandería, Compras y Almacén

    2.4.1. Servicios auxiliares

    2.4.2. Lencería y lavandería

    2.4.3. Compras y almacén

    2.5. Evaluación de la gestión de los departamentos operacionales de un hotel para la mejora 2.6. Técnicas de optimización en los diferentes departamentos

    SEGURIDAD E HIGIENE EN HOTELES

    3.1. Seguridad

    3.2. Seguros

    3.3. Medidas a adoptar para la prevención de incendios

    3.4. La higiene en el hotel

    3.5. Evaluación y mejora

  • Requisito de acceso

    Sin requisitos de acceso para la modalidad privada.

    Para la modalidad bonificada, alta en el RGSS (Régimen General de la Seguridad Social) y cotizar para la Formación Profesional para el Empleo.

  • Ventajas
    • Fácil de utilizar: no se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar el curso. Nuestra plataforma online orienta paso a paso en todo el proceso de formación.
    • Tutor personal: se pueden resolver las dudas en directo en horario de tutorías o consultar con un tutor personal a través de e-mail.
    • Vídeos y herramientas multimedia: Foros, chats, casos prácticos y múltiples vídeos que harán que tu aprendizaje sea mucho más ameno.
    • Disponible las 24 horas: se puede acceder al curso en cualquier momento del día.
    • Contenido descargable: el contenido del curso y todo el material complementario está disponible para su descarga 10 horas de duración
    • Soporte técnico: un equipo de soporte informático estará disponible para cualquier incidencia.
    • Tutorías telefónicas: el tutor estará disponible telefónicamente. Desde cualquier dispositivo: sin desplazamientos. Con las claves de acceso se puede acceder al curso desde cualquier dispositivo.

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